【12315投诉公示】老凤祥新增32件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增32件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者徐**（手机尾号 0650，用户ID ****2893）反映其于2025年10月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者郝**（手机尾号 2248，用户ID ****8446）反映其于2025年10月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者刘**（手机尾号 2768，用户ID ****4444）反映其于2025年09月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月04日，消费者申**（手机尾号 1029，用户ID ****6428）反映其于2025年10月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者郑**（手机尾号 8187，用户ID ****8729）反映其于2025年10月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月28日，消费者张**（手机尾号 6473，用户ID ****8854）反映其于2025年09月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者女**（手机尾号 9123，用户ID ****9626）反映其于2025年10月13日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月19日，消费者严**（手机尾号 6555，用户ID ****9723）反映其于2025年08月19日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者王**（手机尾号 8071，用户ID ****8098）反映其于2025年08月25日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者先**（手机尾号 2990，用户ID ****3969）反映其于2025年10月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者王**（手机尾号 3386，用户ID ****4611）反映其于2025年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者王**（手机尾号 4429，用户ID ****6359）反映其于2025年10月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者王**（手机尾号 0856，用户ID ****6259）反映其于2025年10月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月21日，消费者李**（手机尾号 9993，用户ID ****0373）反映其于2025年08月28日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者李**（手机尾号 5202，用户ID ****8645）反映其于2025年09月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者沈**（手机尾号 0929，用户ID ****0197）反映其于2025年08月30日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者邓**（手机尾号 2722，用户ID ****0661）反映其于2025年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者沈**（手机尾号 0929，用户ID ****0197）反映其于2025年08月30日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者常**（手机尾号 1581，用户ID ****0810）反映其于2025年09月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月03日，消费者沈**（手机尾号 4538，用户ID ****9133）反映其于2025年10月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月20日，消费者刘**（手机尾号 9198，用户ID ****7396）反映其于2025年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者裴**（手机尾号 4972，用户ID ****3456）反映其于2025年08月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者邓**（手机尾号 1732，用户ID ****6325）反映其于2025年09月28日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者汪**（手机尾号 8689，用户ID ****8403）反映其于2022年10月13日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者雷**（手机尾号 2895，用户ID ****9280）反映其于2025年10月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者李**（手机尾号 9293，用户ID ****9741）反映其于2025年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者高**（手机尾号 5440，用户ID ****0023）反映其于2025年10月11日在得物通过网购购买玛瑙。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者女**（手机尾号 6809，用户ID ****3868）反映其于2025年08月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者郑**（手机尾号 1716，用户ID ****0158）反映其于2025年10月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月29日，消费者张**（手机尾号 4989，用户ID ****1890）反映其于2025年09月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月15日，消费者梁**（手机尾号 4334，用户ID ****2352）反映其于2025年08月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者周**（手机尾号 2822，用户ID ****9393）反映其于2025年09月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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