【12315投诉公示】永辉超市新增36件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增36件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吴兴区织里镇利济东路33号-2的永辉超市永辉云仓APP

• 投诉基本信息：2025年09月10日，消费者程**（手机尾号 9616，用户ID ****3726）反映其于2025年09月10日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月16日，消费者吕**（手机尾号 8600，用户ID ****3774）反映其于2025年08月16日在美团网通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求补充商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者陈**（手机尾号 3925，用户ID ****0041）反映其于2025年10月05日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月07日，消费者纪**（手机尾号 6342，用户ID ****5763）反映其于2025年08月07日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者何**（手机尾号 6638，用户ID ****7228）反映其于2025年10月01日通过现场购买月饼。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者邹女士（手机尾号 8891，用户ID ****5174）反映其于2025年08月27日在-通过现场购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者韩**（手机尾号 2444，用户ID ****5445）反映其于2025年10月09日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者韩**（手机尾号 2444，用户ID ****5445）反映其于2025年10月11日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者周**（手机尾号 5938，用户ID ****9024）反映其于2025年10月09日通过现场购买可乐型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者汤**（手机尾号 2809，用户ID ****8497）反映其于2025年09月03日在其他平台通过网购购买白酒（液态）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者李**（手机尾号 8104，用户ID ****0976）反映其于2025年10月12日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者张**（手机尾号 1528，用户ID ****1100）反映其于2025年10月05日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月18日，消费者刘**（手机尾号 8255，用户ID ****2721）反映其于2025年09月18日通过现场购买啤酒。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者袁**（手机尾号 8728，用户ID ****7052）反映其于2025年10月13日通过现场购买水果饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者潘**（手机尾号 4396，用户ID ****8543）反映其于2025年09月08日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者秦**（手机尾号 0412，用户ID ****0113）反映其于2025年10月10日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****6719）反映其于2025年10月12日通过现场购买冷冻鱼糜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者张**（手机尾号 6191，用户ID ****8225）反映其于2025年10月01日通过现场购买羊肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者张**（手机尾号 6191，用户ID ****4488）反映其于2025年10月09日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月28日，消费者唐**（手机尾号 5028，用户ID ****7429）反映其于2025年09月28日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者王**（手机尾号 5673，用户ID ****7429）反映其于2025年09月15日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者熊**（手机尾号 2735，用户ID ****6620）反映其于2025年09月30日通过现场购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者付**（手机尾号 6103，用户ID ****3860）反映其于2025年08月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者宋**（手机尾号 3887，用户ID ****3202）反映其于2025年08月23日在美团外卖通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者祁**（手机尾号 8885，用户ID ****9269）反映其于2025年09月30日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月04日，消费者王**（手机尾号 9953，用户ID ****1420）反映其于2025年10月04日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月19日，消费者张**（手机尾号 7697，用户ID ****4701）反映其于2025年09月17日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者张**（手机尾号 9403，用户ID ****7143）反映其于2025年10月10日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者黄**（手机尾号 5837，用户ID ****3903）反映其于2025年10月01日通过现场购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月09日，消费者于**（手机尾号 7384，用户ID ****0537）反映其于2025年08月08日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者郑**（手机尾号 1337，用户ID ****9565）反映其于2025年09月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者王**（手机尾号 8112，用户ID ****1670）反映其于2025年09月26日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者林**（手机尾号 0577，用户ID ****3257）反映其于2025年08月18日在其他平台通过网购购买馒头。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月07日，消费者刘**（电话尾号 3872，用户ID ****4148）反映其于2025年08月06日通过现场购买果汁型果冻。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者顾**（手机尾号 5253，用户ID ****4122）反映其于2025年09月30日通过现场购买咸菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****6719）反映其于2025年10月12日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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