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【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示，涉及其他投诉问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-10-16 08:45:14

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司

投诉基本信息：2025年10月13日，消费者卢**（手机尾号 5977，用户ID ****1225）反映其于2025年09月25日通过现场购买其他商品。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

投诉基本信息：2025年08月26日，消费者赵**（手机尾号 2837，用户ID ****1803）反映其于2025年08月26日在字节跳动（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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