【12315投诉公示】上汽集团新增5件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者马**（手机尾号 9071，用户ID ****0815）反映其于2025年09月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者梁**（手机尾号 0064，用户ID ****0823）反映其于2025年09月15日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者杨**（手机尾号 7818，用户ID ****3774）反映其于2025年09月25日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者李**（手机尾号 8029，用户ID ****0855）反映其于2025年09月25日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月28日，消费者王**（手机尾号 4744，用户ID ****2384）反映其于2025年09月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。