证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车(南宁北湖国际汽车城店)
- 投诉基本信息:2025年08月14日,消费者蓝**(手机尾号 3337,用户ID ****7666)反映其于2025年08月14日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:罗庄区沂河路89号东风汽车售后店铺
- 投诉基本信息:2025年10月12日,消费者罗**(手机尾号 2368,用户ID ****6420)反映其于2025年10月14日通过现场购买社会团体服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年08月18日,消费者吴**(手机尾号 0791,用户ID ****8755)反映其于2025年08月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年08月18日,消费者洪**(手机尾号 2330,用户ID ****6539)反映其于2025年08月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年08月18日,消费者向**(手机尾号 2699,用户ID ****9143)反映其于2025年08月16日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求重做。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年08月18日,消费者刘**(手机尾号 9885,用户ID ****9201)反映其于2025年08月17日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年08月18日,消费者黄**(手机尾号 5528,用户ID ****9244)反映其于2025年08月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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