证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:文登家家悦超市有限公司九龙城分公司
- 投诉基本信息:2025年10月16日,消费者刘**(手机尾号 1272,用户ID ****9765)反映其于2025年10月17日通过现场购买婴儿纸尿裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:江苏家家悦超市有限公司盐城爱琴海店
- 投诉基本信息:2025年10月16日,消费者陈**(手机尾号 3016,用户ID ****2076)反映其于2025年10月16日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:河北家家悦连锁超市有限公司胜利店
- 投诉基本信息:2025年09月24日,消费者刘**(手机尾号 6789,用户ID ****4540)反映其于2025年09月24日在饿了么(家家悦(胜利路店))通过网购购买羊肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:莱州市文化东路家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年10月18日,消费者女**(手机尾号 1703,用户ID ****8148)反映其于2025年10月17日通过现场购买其他餐饮食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦星河湾店
- 投诉基本信息:2025年10月15日,消费者刘**(手机尾号 3181,用户ID ****6956)反映其于2025年10月12日通过现场购买油炸方便面。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司城阳河湾社区店
- 投诉基本信息:2025年10月11日,消费者王**(手机尾号 5323,用户ID ****0571)反映其于2025年10月10日通过现场购买牛肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:龙口市东莱大道316号家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年10月18日,消费者女**(手机尾号 0826,用户ID ****3341)反映其于2025年10月20日通过现场购买酱卤肉类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市凯元广场店
- 投诉基本信息:2025年10月16日,消费者斯**(手机尾号 0756,用户ID ****3446)反映其于2025年10月15日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市口镇2店
- 投诉基本信息:2025年10月14日,消费者陈**(手机尾号 0132,用户ID ****6558)反映其于2025年10月14日通过现场购买蜂产品制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:内蒙古家家悦连锁超市有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月11日,消费者郑**(手机尾号 7888,用户ID ****1530)反映其于2025年09月10日通过现场购买熟啤酒。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年10月07日,消费者赵**(手机尾号 5496,用户ID ****2440)反映其于2023年12月31日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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