【12315投诉公示】顾家家居新增9件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者范**（手机尾号 8062，用户ID ****4128）反映其于2025年09月02日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者李**（手机尾号 5712，用户ID ****3804）反映其于2025年10月16日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者徐**（手机尾号 7039，用户ID ****9965）反映其于2025年08月28日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者徐**（手机尾号 3619，用户ID ****9212）反映其于2025年09月02日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者黄**（手机尾号 5757，用户ID ****8559）反映其于2025年09月09日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月16日，消费者赵**（手机尾号 2829，用户ID ****3392）反映其于2025年09月16日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者张**（手机尾号 9181，用户ID ****9584）反映其于2025年09月05日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者张**（手机尾号 9181，用户ID ****9584）反映其于2025年09月09日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月07日，消费者葛**（手机尾号 3893，用户ID ****9012）反映其于2025年10月07日在淘宝网（顾家家居官方旗舰店）通过网购购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。