【12315投诉公示】上汽集团新增6件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者孙**（手机尾号 5852，用户ID ****7285）反映其于2025年09月28日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月07日，消费者刘**（手机尾号 1898，用户ID ****7347）反映其于2025年10月07日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月07日，消费者廖**（手机尾号 1607，用户ID ****7441）反映其于2025年10月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月03日，消费者张**（手机尾号 0337，用户ID ****1694）反映其于2025年09月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者窦**（手机尾号 6305，用户ID ****7613）反映其于2025年09月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者吴**（手机尾号 9520，用户ID ****7696）反映其于2025年09月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，补足商品数量，更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。