【12315投诉公示】老凤祥新增42件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增42件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者朱**（手机尾号 6572，用户ID ****7608）反映其于2025年10月16日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月19日，消费者宋**（手机尾号 5512，用户ID ****8967）反映其于2025年10月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者0**（手机尾号 8160，用户ID ****2835）反映其于2025年10月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->商业贿赂问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月19日，消费者吴**（手机尾号 2383，用户ID ****1043）反映其于2025年10月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者廖**（手机尾号 5786，用户ID ****0612）反映其于2025年10月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月20日，消费者张**（手机尾号 4126，用户ID ****1682）反映其于2025年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者邢**（手机尾号 8026，用户ID ****0840）反映其于2025年10月10日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者李**（手机尾号 3936，用户ID ****1142）反映其于2025年10月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者李**（手机尾号 1294，用户ID ****4024）反映其于2025年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月24日，消费者王**（手机尾号 6557，用户ID ****4159）反映其于2025年08月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者女**（手机尾号 0786，用户ID ****4450）反映其于2025年10月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者龙**（手机尾号 5869，用户ID ****7834）反映其于2025年10月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题，要求修理
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者张**（手机尾号 1771，用户ID ****4984）反映其于2024年02月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者女**（手机尾号 9591，用户ID ****5232）反映其于2025年10月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者邓**（手机尾号 9282，用户ID ****5997）反映其于2025年10月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者龙**（手机尾号 0352，用户ID ****7903）反映其于2025年10月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者龙**（手机尾号 0352，用户ID ****7903）反映其于2025年10月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者顾**（手机尾号 7982，用户ID ****8178）反映其于2025年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月19日，消费者李**（手机尾号 8404，用户ID ****1502）反映其于2025年10月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月24日，消费者徐**（手机尾号 0017，用户ID ****5428）反映其于2025年08月24日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月04日，消费者张**（手机尾号 0402，用户ID ****5623）反映其于2025年10月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者陈**（手机尾号 5057，用户ID ****5039）反映其于2025年10月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者吴**（手机尾号 5374，用户ID ****6228）反映其于2025年09月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者李**（手机尾号 2440，用户ID ****6960）反映其于2025年10月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者张**（手机尾号 4917，用户ID ****7767）反映其于2025年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者马**（手机尾号 0313，用户ID ****9160）反映其于2025年10月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者郑**（手机尾号 1716，用户ID ****7215）反映其于2025年10月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者李**（手机尾号 6674，用户ID ****4310）反映其于2025年10月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者李**（手机尾号 6674，用户ID ****4310）反映其于2025年10月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月15日，消费者张**（手机尾号 9853，用户ID ****9923）反映其于2025年08月15日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者袁**（手机尾号 4614，用户ID ****1025）反映其于2025年10月21日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月18日，消费者先**（手机尾号 0388，用户ID ****3474）反映其于2025年10月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者刘**（手机尾号 7001，用户ID ****3151）反映其于2025年10月04日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者刘**（手机尾号 3362，用户ID ****4716）反映其于2025年10月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者刘**（手机尾号 4966，用户ID ****1123）反映其于2025年10月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者张**（手机尾号 0906，用户ID ****7340）反映其于2025年10月17日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者韦**（手机尾号 0093，用户ID ****7414）反映其于2025年10月17日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者徐**（手机尾号 8444，用户ID ****6826）反映其于2025年10月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月02日，消费者范**（手机尾号 7883，用户ID ****3570）反映其于2025年10月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月19日，消费者彭**（手机尾号 1730，用户ID ****8601）反映其于2025年08月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者杨**（手机尾号 3211，用户ID ****9315）反映其于2025年09月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月22日，消费者黄**（手机尾号 5120，用户ID ****8246）反映其于2025年08月31日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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