【12315投诉公示】老凤祥新增26件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：元宝山区老凤祥

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者艾**（手机尾号 9459，用户ID ****8650）反映其于2025年10月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者翁**（手机尾号 5218，用户ID ****8453）反映其于2025年10月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月19日，消费者许**（手机尾号 8270，用户ID ****9883）反映其于2025年10月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者张**（手机尾号 7328，用户ID ****0527）反映其于2025年10月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者燕**（手机尾号 6050，用户ID ****1382）反映其于2025年10月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者张**（手机尾号 0952，用户ID ****3373）反映其于2025年10月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者林**（手机尾号 3290，用户ID ****4573）反映其于2025年10月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月03日，消费者申**（手机尾号 9752，用户ID ****6051）反映其于2025年10月03日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者王**（手机尾号 0347，用户ID ****0740）反映其于2025年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月19日，消费者郑**（手机尾号 6817，用户ID ****1813）反映其于2025年10月19日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者许**（手机尾号 3946，用户ID ****6266）反映其于2025年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月28日，消费者陈**（手机尾号 4273，用户ID ****9990）反映其于2025年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者廖**（手机尾号 5991，用户ID ****1238）反映其于2025年10月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者严**（手机尾号 3173，用户ID ****7981）反映其于2025年10月23日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者王**（手机尾号 5899，用户ID ****8745）反映其于2025年10月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月12日，消费者金**（手机尾号 0018，用户ID ****8533）反映其于2025年09月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者苏**（手机尾号 7000，用户ID ****9574）反映其于2025年10月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者袁**（手机尾号 1619，用户ID ****1213）反映其于2025年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者马**（手机尾号 2064，用户ID ****1486）反映其于2025年10月26日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者徐**（手机尾号 7056，用户ID ****3981）反映其于2025年10月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者张**（手机尾号 7903，用户ID ****5631）反映其于2025年10月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者季**（手机尾号 9381，用户ID ****3712）反映其于2025年10月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者仝**（手机尾号 1000，用户ID ****7058）反映其于2025年10月24日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者陈**（手机尾号 4190，用户ID ****7159）反映其于2025年07月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者唐**（手机尾号 1597，用户ID ****1163）反映其于2025年09月24日在天猫商城（上海老凤祥银楼有限公司）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月21日，消费者李**（手机尾号 0586，用户ID ****1778）反映其于2025年08月21日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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