证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月24日,消费者魏**(手机尾号 0117,用户ID ****3671)反映其于2025年10月24日在其他平台(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:杭州珀莱雅贸易有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月14日,消费者刘**(手机尾号 9826,用户ID ****8946)反映其于2025年10月14日在其他平台(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买美乳类化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:杭州珀莱雅贸易有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月26日,消费者李**(手机尾号 2923,用户ID ****6887)反映其于2025年10月26日在其他平台(珀莱雅双抗焕白透亮精华液)通过网购购买美乳类化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。