【12315投诉公示】慕思股份新增3件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，慕思股份新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：慕思健康睡眠股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月29日，消费者陈**（手机尾号 2828，用户ID ****8804）反映其于2025年09月26日在天猫商城（慕思旗舰店）通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月03日，消费者付**（手机尾号 0467，用户ID ****7262）反映其于2025年10月03日在天猫商城（慕思旗舰店）通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者成**（手机尾号 1046，用户ID ****2488）反映其于2025年10月10日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，修理。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。