证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月27日,消费者李**(手机尾号 9401,用户ID ****9169)反映其于2025年10月27日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝(昆明)有限公司大都分公司
- 投诉基本信息:2025年10月21日,消费者绞**(手机尾号 8610,用户ID ****4592)反映其于2025年10月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
- 投诉基本信息:2025年10月19日,消费者冯**(手机尾号 1485,用户ID ****6588)反映其于2025年10月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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