【12315投诉公示】永辉超市新增28件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者江**（手机尾号 1028，用户ID ****2185）反映其于2025年10月24日通过现场购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者方**（手机尾号 0981，用户ID ****0110）反映其于2025年08月25日在美团外卖通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者微**（手机尾号 2070，用户ID ****2074）反映其于2025年10月08日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者吴**（手机尾号 1029，用户ID ****1096）反映其于2025年10月29日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者张**（手机尾号 7536，用户ID ****1740）反映其于2025年09月26日通过现场购买豆制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者卢**（手机尾号 1891，用户ID ****2094）反映其于2025年09月15日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者蒋**（手机尾号 3739，用户ID ****5734）反映其于2025年08月29日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者魏**（手机尾号 8337，用户ID ****6614）反映其于2025年10月26日通过现场购买纯净水。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者刘**（手机尾号 8818，用户ID ****6227）反映其于2025年10月21日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者刘**（手机尾号 0426，用户ID ****5709）反映其于2025年10月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者陈**（手机尾号 8122，用户ID ****5715）反映其于2025年08月30日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者王**（手机尾号 2797，用户ID ****5141）反映其于2025年10月25日通过现场购买白菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者李**（手机尾号 2869，用户ID ****8789）反映其于2025年10月15日通过现场购买焙烤型。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者郭**（手机尾号 8219，用户ID ****9762）反映其于2025年09月30日在其他平台通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月29日，消费者王**（手机尾号 1831，用户ID ****0703）反映其于2025年09月29日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月18日，消费者李**（手机尾号 9175，用户ID ****3516）反映其于2025年10月18日通过现场购买其他罐头制品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求赔偿损失
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者赵**（手机尾号 3850，用户ID ****0889）反映其于2025年10月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者秦**（手机尾号 7299，用户ID ****1024）反映其于2025年10月14日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者杨**（手机尾号 6753，用户ID ****1253）反映其于2025年10月28日通过现场购买羊肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者郑**（手机尾号 1168，用户ID ****0925）反映其于2025年10月22日通过现场购买淡水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月11日，消费者邱**（手机尾号 0059，用户ID ****4021）反映其于2024年08月17日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者朱**（手机尾号 3407，用户ID ****4837）反映其于2025年10月21日通过现场购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者熊**（手机尾号 4246，用户ID ****7409）反映其于2025年10月25日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者陈**（手机尾号 8823，用户ID ****4349）反映其于2025年10月26日在京东商城通过网购购买白酒。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月12日，消费者安**（手机尾号 3235，用户ID ****8517）反映其于2025年09月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月28日，消费者高**（手机尾号 7216，用户ID ****8614）反映其于2025年09月28日通过现场购买梨。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者秦**（手机尾号 1990，用户ID ****6996）反映其于2025年10月17日通过现场购买小米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月28日，消费者朱**（手机尾号 1782，用户ID ****1298）反映其于2025年09月28日在京东商城（重庆永辉超市有限公司渝中区较场口合景分公司）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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