【12315投诉公示】阿里健康新增11件投诉公示，涉及销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者梅**（手机尾号 7356，用户ID ****8428）反映其于2025年10月09日在淘宝网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者杨**（手机尾号 9473，用户ID ****5064）反映其于2025年10月23日在淘宝网（阿里健康（杭州）医药有限公司）通过网购购买运动营养补充品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者黄**（手机尾号 6101，用户ID ****2860）反映其于2025年10月29日在阿里通过网购购买猫粮。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者雷**（手机尾号 7712，用户ID ****9884）反映其于2025年09月23日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月07日，消费者谭**（手机尾号 1557，用户ID ****0383）反映其于2025年10月07日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者柳**（手机尾号 1152，用户ID ****1715）反映其于2025年10月09日在小红书通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者章**（手机尾号 8294，用户ID ****2304）反映其于2025年10月12日通过现场购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者张**（手机尾号 8758，用户ID ****2465）反映其于2025年10月12日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月27日，消费者李**（手机尾号 6678，用户ID ****7456）反映其于2025年09月26日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月19日，消费者李**（手机尾号 6678，用户ID ****7456）反映其于2025年10月19日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者钱**（手机尾号 1779，用户ID ****3266）反映其于2025年08月22日在淘宝网通过网购购买口罩。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。