证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月26日,消费者徐**(手机尾号 6461,用户ID ****6892)反映其于2025年09月26日在其他平台通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月27日,消费者黎**(手机尾号 3491,用户ID ****8945)反映其于2025年09月22日在京东商城通过网购购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月28日,消费者徐**(手机尾号 3726,用户ID ****6025)反映其于2025年09月14日在其他平台通过网购购买t恤。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月29日,消费者张**(手机尾号 2105,用户ID ****6549)反映其于2025年09月29日在其他平台(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月29日,消费者文**(手机尾号 8881,用户ID ****7391)反映其于2025年09月29日在京东商城(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月26日,消费者郭**(手机尾号 0955,用户ID ****6178)反映其于2025年10月26日在淘宝网(minibala官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:余杭区仓前街道龙潭路11号1栋6层浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月27日,消费者刘**(手机尾号 3529,用户ID ****2524)反映其于2025年10月27日通过现场购买社会团体服务。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:余杭区仓前街道龙潭路11号1幢6层浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者萧**(手机尾号 6058,用户ID ****5306)反映其于2025年10月28日通过现场购买社会团体服务。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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