【12315投诉公示】红星美凯龙新增9件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司邢台分公司

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者董**（手机尾号 0546，用户ID ****4638）反映其于2025年10月30日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者夏**（手机尾号 7271，用户ID ****5135）反映其于2025年11月03日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月02日，消费者郑**（手机尾号 7773，用户ID ****8224）反映其于2025年11月01日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者陈**（手机尾号 7803，用户ID ****8342）反映其于2025年11月07日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者刘**（手机尾号 5765，用户ID ****3724）反映其于2025年11月06日通过现场购买陶瓷砖。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者刘**（手机尾号 5590，用户ID ****3931）反映其于2025年10月13日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者刘**（手机尾号 8001，用户ID ****9338）反映其于2025年11月05日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者李**（手机尾号 0588，用户ID ****1941）反映其于2025年11月07日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者杨**（手机尾号 8946，用户ID ****5193）反映其于2025年11月05日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。