【12315投诉公示】中国利郎新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者徐**（手机尾号 7906，用户ID ****5055）反映其于2025年11月03日在字节跳动通过网购购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者王**（手机尾号 9085，用户ID ****6526）反映其于2025年11月06日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者张**（手机尾号 5999，用户ID ****9599）反映其于2025年11月04日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者张**（手机尾号 5672，用户ID ****7750）反映其于2025年10月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。