【12315投诉公示】森马服饰新增5件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者潘**（手机尾号 5857，用户ID ****5609）反映其于2024年12月17日在京东商城通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者张**（手机尾号 1599，用户ID ****0906）反映其于2025年10月22日在淘宝网（minibala官方旗舰店）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者曹**（手机尾号 9919，用户ID ****1389）反映其于2025年10月23日在其他平台（ASICS亚瑟士童装童鞋旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者沈**（手机尾号 2582，用户ID ****2077）反映其于2025年11月04日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者王**（手机尾号 6485，用户ID ****8782）反映其于2025年11月06日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。