【12315投诉公示】老凤祥新增28件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者王**（手机尾号 1138，用户ID ****9235）反映其于2025年11月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者向**（手机尾号 9585，用户ID ****9333）反映其于2025年11月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者王**（手机尾号 6626，用户ID ****9006）反映其于2023年01月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者市**（手机尾号 4324，用户ID ****8473）反映其于2025年11月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者刘**（手机尾号 8066，用户ID ****0235）反映其于2025年11月07日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者雷**（手机尾号 1708，用户ID ****0967）反映其于2025年11月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月07日，消费者李**（手机尾号 5204，用户ID ****1592）反映其于2025年10月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者郭**（手机尾号 0293，用户ID ****0928）反映其于2025年10月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者彭**（手机尾号 6621，用户ID ****2868）反映其于2025年10月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者丁**（手机尾号 9761，用户ID ****8785）反映其于2025年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者丁**（手机尾号 9761，用户ID ****8785）反映其于2025年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者杨**（手机尾号 4904，用户ID ****9332）反映其于2025年09月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者杨**（手机尾号 6931，用户ID ****9147）反映其于2025年10月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者雷**（手机尾号 2791，用户ID ****7831）反映其于2025年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者韦**（手机尾号 0093，用户ID ****7414）反映其于2025年09月17日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者女**（手机尾号 9867，用户ID ****8465）反映其于2025年09月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月11日，消费者徐**（手机尾号 2307，用户ID ****9912）反映其于2025年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月10日，消费者徐**（手机尾号 2307，用户ID ****9912）反映其于2025年08月10日通过现场购买珠宝修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者邓**（手机尾号 4415，用户ID ****2945）反映其于2025年11月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者张**（手机尾号 8694，用户ID ****5801）反映其于2025年11月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者赵**（手机尾号 6989，用户ID ****6467）反映其于2025年11月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者陈**（手机尾号 9291，用户ID ****6742）反映其于2025年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者魏**（手机尾号 9528，用户ID ****2550）反映其于2025年11月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者先**（手机尾号 3493，用户ID ****3690）反映其于2025年11月07日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者金**（手机尾号 0069，用户ID ****6283）反映其于2025年11月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者侯**（手机尾号 3198，用户ID ****6841）反映其于2025年10月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者马**（手机尾号 3003，用户ID ****3498）反映其于2025年10月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月19日，消费者徐**（手机尾号 0776，用户ID ****4117）反映其于2025年10月15日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。