证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,永辉超市新增25件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆永辉超市有限公司江北区大石坝第二分公司
- 投诉基本信息:2025年11月02日,消费者严**(手机尾号 8177,用户ID ****0435)反映其于2025年11月02日在美团外卖(永辉线上超市)通过网购购买泡菜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年10月31日,消费者匿名(手机尾号 5992,用户ID ****9184)反映其于2025年10月31日通过现场购买油条。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海松江永辉超市有限公司盈港东路分公司
- 投诉基本信息:2025年11月01日,消费者双**(手机尾号 4046,用户ID ****8909)反映其于2025年11月01日在其他平台(永辉超市)通过网购购买夹心(注心)饼干。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:永辉超市(盛华里店)
- 投诉基本信息:2025年10月31日,消费者郝**(手机尾号 9520,用户ID ****0267)反映其于2025年10月31日通过现场购买葡萄。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:永辉超市一楼
- 投诉基本信息:2025年11月08日,消费者张**(手机尾号 5264,用户ID ****0504)反映其于2025年11月07日通过现场购买其他腌制食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:安阳街道吾悦广场负一层永辉超市门口的“卡莱宝”店
- 投诉基本信息:2025年11月04日,消费者先**(手机尾号 0020,用户ID ****1203)反映其于2025年11月04日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:岱岳区爱琴海永辉超市
- 投诉基本信息:2025年11月09日,消费者***(电话尾号 ****,用户ID ****6719)反映其于2025年11月09日通过现场购买白菜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:百佳永辉超市(广州南沙万达广场店)
- 投诉基本信息:2025年09月17日,消费者蒋**(手机尾号 4331,用户ID ****5999)反映其于2025年09月17日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年11月04日,消费者王**(手机尾号 4609,用户ID ****4979)反映其于2025年11月04日通过现场购买其他蔬菜。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年11月08日,消费者卢**(手机尾号 8785,用户ID ****4176)反映其于2025年11月08日通过现场购买鸭。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者冯**(手机尾号 5123,用户ID ****1680)反映其于2025年10月13日通过现场购买猪肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:安徽永辉超市有限公司阜阳七彩欢乐世界分公司
- 投诉基本信息:2025年10月21日,消费者冯**(手机尾号 9356,用户ID ****5577)反映其于2025年10月21日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年11月03日,消费者王**(手机尾号 9428,用户ID ****5843)反映其于2025年11月10日通过现场购买苹果。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:安徽永辉超市有限公司阜阳吾悦广场分公司
- 投诉基本信息:2025年11月06日,消费者侯**(手机尾号 8353,用户ID ****8026)反映其于2025年11月06日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年10月31日,消费者张**(手机尾号 3580,用户ID ****4751)反映其于2025年10月31日在其他平台通过网购购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:永辉超市(西田城店)
- 投诉基本信息:2025年11月10日,消费者张**(手机尾号 0676,用户ID ****3126)反映其于2025年11月10日通过现场购买牛肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年11月01日,消费者女**(手机尾号 1104,用户ID ****9885)反映其于2025年11月01日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:邵武市永辉超市停车场
- 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者张**(电话尾号 9420,用户ID ****3247)反映其于2025年10月29日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:深圳市永辉超市有限公司南山嘉乐道店
- 投诉基本信息:2025年10月12日,消费者王**(手机尾号 1682,用户ID ****6273)反映其于2025年10月12日通过现场购买酱卤肉类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:重庆永辉超市有限公司龙头寺分公司
- 投诉基本信息:2025年11月08日,消费者蒋**(手机尾号 3796,用户ID ****3104)反映其于2025年11月08日在其他平台(重庆永辉超市有限公司龙头寺分公司)通过网购购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:安徽永辉超市有限公司合肥瑶海万达分公司
- 投诉基本信息:2025年10月02日,消费者陶**(手机尾号 9855,用户ID ****9175)反映其于2025年10月02日在其他平台(永辉线上超市(包河万达调改店))通过网购购买蟹类。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:福建永辉超市有限公司漳州市万达广场店
- 投诉基本信息:2025年11月04日,消费者黄**(手机尾号 5357,用户ID ****4967)反映其于2025年11月04日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:北京永辉超市有限公司大兴天宫院分公司
- 投诉基本信息:2025年10月24日,消费者李**(手机尾号 3009,用户ID ****5947)反映其于2025年09月28日通过现场购买果肉型果冻。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:重庆永辉超市有限公司沙坪坝区西林大道分公司
- 投诉基本信息:2025年11月08日,消费者李**(手机尾号 5459,用户ID ****4330)反映其于2025年11月08日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:北京永辉超市有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月09日,消费者徐**(手机尾号 9919,用户ID ****6781)反映其于2025年11月09日在京东到家通过网购购买其他蔬菜。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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