证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司江津商场
- 投诉基本信息:2025年11月07日,消费者李**(手机尾号 5907,用户ID ****9018)反映其于2025年11月01日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司泸州商场
- 投诉基本信息:2025年11月04日,消费者欧**(手机尾号 4641,用户ID ****1481)反映其于2025年11月04日通过现场购买夹克。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->政府指导价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司武胜商场
- 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者李**(手机尾号 9698,用户ID ****6593)反映其于2025年10月29日通过现场购买民族服装。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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