证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月28日,消费者袁**(手机尾号 3732,用户ID ****0559)反映其于2025年09月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,补足商品数量,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月24日,消费者王**(手机尾号 9180,用户ID ****0305)反映其于2025年09月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月24日,消费者林**(手机尾号 8180,用户ID ****4617)反映其于2025年10月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年10月25日,消费者罗**(手机尾号 3461,用户ID ****1657)反映其于2025年10月24日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者孙**(手机尾号 1987,用户ID ****9967)反映其于2025年10月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者陈**(手机尾号 0102,用户ID ****9964)反映其于2025年10月29日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,重做,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者潘**(手机尾号 6769,用户ID ****0431)反映其于2025年10月29日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月30日,消费者吕**(手机尾号 6188,用户ID ****9960)反映其于2025年10月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月07日,消费者刘**(手机尾号 0211,用户ID ****9954)反映其于2025年11月07日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月08日,消费者陈**(手机尾号 3129,用户ID ****1834)反映其于2025年11月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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