【12315投诉公示】中国利郎新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者柳**（手机尾号 9601，用户ID ****1145）反映其于2025年11月06日在其他平台通过网购购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者甄**（手机尾号 1228，用户ID ****5976）反映其于2025年11月03日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者马**（手机尾号 5577，用户ID ****9704）反映其于2025年01月31日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者 **（手机尾号 9060，用户ID ****0180）反映其于2025年11月11日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。