证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL家电集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月05日,消费者钱**(手机尾号 2453,用户ID ****4086)反映其于2025年11月01日在苏宁易购通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理,重做,更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳TCL新技术有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月02日,消费者谈**(手机尾号 4108,用户ID ****3699)反映其于2025年11月02日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:深圳TCL新技术有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月01日,消费者李**(手机尾号 2294,用户ID ****0953)反映其于2025年10月31日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:TCL
- 投诉基本信息:2025年11月11日,消费者崔**(手机尾号 3626,用户ID ****5324)反映其于2025年11月11日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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