【12315投诉公示】德尔玛新增28件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，德尔玛新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者程**（手机尾号 5066，用户ID ****9311）反映其于2025年09月27日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者陈**（手机尾号 6080，用户ID ****8427）反映其于2025年10月24日在字节跳动（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者李**（手机尾号 0209，用户ID ****6980）反映其于2025年10月25日在拼多多（飞利浦按摩器旗舰店）通过网购购买按摩电器。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者谭**（手机尾号 6768，用户ID ****9800）反映其于2025年10月25日在京东商城（德尔玛京东旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者陈**（手机尾号 1987，用户ID ****6530）反映其于2025年09月29日在字节跳动（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者李**（手机尾号 9893，用户ID ****6419）反映其于2025年10月25日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者刘**（手机尾号 5888，用户ID ****2784）反映其于2025年10月26日在其他（抖音）通过网购购买除尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者王**（手机尾号 8588，用户ID ****2293）反映其于2024年04月18日在淘宝网（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者李**（手机尾号 9580，用户ID ****2622）反映其于2025年07月28日在其他（佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者曹**（手机尾号 9649，用户ID ****2681）反映其于2025年08月15日在其他（广东德尔玛健康科技有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者马**（手机尾号 6705，用户ID ****2646）反映其于2024年06月24日在其他（佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者黄**（手机尾号 2152，用户ID ****5954）反映其于2025年10月27日在其他（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者陈**（手机尾号 3061，用户ID ****6861）反映其于2025年10月27日在京东商城（德尔玛）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者张**（手机尾号 7093，用户ID ****1249）反映其于2025年08月31日在其他（佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者刘**（手机尾号 5888，用户ID ****3144）反映其于2025年10月27日在其他（佛山市德尔玛禾米科技有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者戴**（手机尾号 3268，用户ID ****8647）反映其于2025年10月27日在京东商城（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者杜**（手机尾号 8290，用户ID ****6630）反映其于2025年09月11日在京东商城（德尔玛）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者陈**（手机尾号 3061，用户ID ****0736）反映其于2023年11月02日在京东商城（广东德尔玛科技有限股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者万**（手机尾号 7884，用户ID ****0232）反映其于2025年10月23日在淘宝网（德尔玛旗舰店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者申**（手机尾号 6333，用户ID ****0930）反映其于2023年02月18日在其他（佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者曲**（手机尾号 1929，用户ID ****5334）反映其于2024年07月07日在天猫商城（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者蒋**（手机尾号 0600，用户ID ****8751）反映其于2025年09月20日在其他（佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者李**（手机尾号 1862，用户ID ****6089）反映其于2025年05月01日在其他（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者杨**（手机尾号 1396，用户ID ****6777）反映其于2023年12月26日在其他（佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者俞**（手机尾号 7065，用户ID ****7532）反映其于2025年10月30日在京东商城（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者王**（手机尾号 3287，用户ID ****2352）反映其于2025年10月17日在其他（佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者陆**（手机尾号 5968，用户ID ****5962）反映其于2025年09月23日在其他（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者刘**（电话尾号 1394，用户ID ****9921）反映其于2025年07月22日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。