证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增23件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年10月05日,消费者郝**(手机尾号 5581,用户ID ****3967)反映其于2025年10月05日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:老凤祥商户
- 投诉基本信息:2025年11月03日,消费者女**(手机尾号 3930,用户ID ****9156)反映其于2025年11月03日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年11月13日,消费者张**(手机尾号 3503,用户ID ****7372)反映其于2025年11月09日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥金店
- 投诉基本信息:2025年09月06日,消费者李**(手机尾号 3914,用户ID ****7150)反映其于2025年04月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2025年11月06日,消费者包**(手机尾号 9985,用户ID ****7021)反映其于2025年11月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥金店
- 投诉基本信息:2025年09月06日,消费者李**(手机尾号 3914,用户ID ****7150)反映其于2025年04月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者刘**(手机尾号 1713,用户ID ****0015)反映其于2025年11月12日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年10月25日,消费者纪**(手机尾号 6361,用户ID ****8241)反映其于2025年10月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海老凤祥银楼有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月08日,消费者王**(手机尾号 1412,用户ID ****2865)反映其于2025年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求补足商品数量,退货,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:岑巩县老凤祥分店
- 投诉基本信息:2025年11月03日,消费者刘**(手机尾号 6853,用户ID ****3953)反映其于2025年11月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:宁波海曙老凤祥饰品有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者徐**(手机尾号 9942,用户ID ****7424)反映其于2025年10月29日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥专柜
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者谢**(手机尾号 1020,用户ID ****6217)反映其于2025年11月12日通过现场购买钻石。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:赣榆区青口镇黄海路老凤祥
- 投诉基本信息:2025年11月07日,消费者女**(手机尾号 1277,用户ID ****0046)反映其于2025年11月07日通过现场购买钻石。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:桐庐老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2025年11月10日,消费者童**(手机尾号 1291,用户ID ****3383)反映其于2025年11月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东莱街道博商购物一楼老凤祥专柜
- 投诉基本信息:2025年11月11日,消费者女**(手机尾号 3835,用户ID ****2249)反映其于2025年11月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:涡阳县金缘(上海)老凤祥专卖店
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者刘**(手机尾号 2302,用户ID ****2922)反映其于2025年11月12日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:兰山区通达路泰盛广场一楼老凤祥店铺
- 投诉基本信息:2025年11月07日,消费者1**(手机尾号 0915,用户ID ****3306)反映其于2025年11月05日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:老凤祥珠宝 石排利丰广场店
- 投诉基本信息:2025年11月10日,消费者冯**(手机尾号 6573,用户ID ****5676)反映其于2025年11月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年11月13日,消费者邓**(手机尾号 7999,用户ID ****7289)反映其于2025年11月13日通过现场购买合成宝石。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年10月27日,消费者刘**(手机尾号 6593,用户ID ****8032)反映其于2025年10月27日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者刘**(手机尾号 3141,用户ID ****7943)反映其于2025年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:老凤祥银楼(国购广场店)
- 投诉基本信息:2025年10月06日,消费者王**(手机尾号 5337,用户ID ****8438)反映其于2025年10月06日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2025年09月11日,消费者董**(手机尾号 5360,用户ID ****6213)反映其于2025年09月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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