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【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-11-14 22:28:26

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

投诉基本信息：2025年11月08日，消费者温**（手机尾号 4979，用户ID ****2590）反映其于2025年11月08日在天猫商城通过网购购买智能手表。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：北京神州数码有限公司

投诉基本信息：2025年09月22日，消费者王**（手机尾号 6127，用户ID ****2632）反映其于2025年09月22日在淘宝网（acer宏碁旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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