【12315投诉公示】益丰药房新增13件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房连锁股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者胡**（手机尾号 8766，用户ID ****4021）反映其于2025年09月09日在拼多多（益丰药房湖南旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者胡**（手机尾号 3703，用户ID ****6826）反映其于2025年10月11日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者樊**（手机尾号 2138，用户ID ****7366）反映其于2025年11月05日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者李**（手机尾号 7563，用户ID ****9256）反映其于2025年11月08日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者熊**（手机尾号 0000，用户ID ****1139）反映其于2025年11月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者程**（手机尾号 8824，用户ID ****2458）反映其于2025年11月10日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者金**（手机尾号 8812，用户ID ****2252）反映其于2025年09月26日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者陆**（手机尾号 2629，用户ID ****4346）反映其于2025年11月10日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者韩**（手机尾号 2658，用户ID ****5457）反映其于2025年10月29日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者女**（手机尾号 0533，用户ID ****7421）反映其于2025年11月10日通过现场购买医药服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者宋**（手机尾号 7027，用户ID ****5959）反映其于2025年10月26日在美团网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者宋**（手机尾号 7027，用户ID ****7048）反映其于2025年11月05日在美团网（益丰大药房旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者孔**（手机尾号 3767，用户ID ****9825）反映其于2025年11月03日通过现场购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。