【12315投诉公示】家家悦新增18件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：保利家家悦超市

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者女**（手机尾号 9292，用户ID ****2965）反映其于2025年10月31日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者王**（手机尾号 5158，用户ID ****0277）反映其于2025年11月13日通过现场购买豆腐皮。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者女**（手机尾号 8687，用户ID ****8414）反映其于2025年11月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者阴**（手机尾号 8110，用户ID ****4953）反映其于2025年11月06日通过现场购买酸奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者于**（手机尾号 6656，用户ID ****8063）反映其于2025年11月12日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者秦**（手机尾号 0060，用户ID ****8538）反映其于2025年11月14日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0507）反映其于2025年11月05日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者谢**（手机尾号 6365，用户ID ****2502）反映其于2025年11月12日通过现场购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者李**（手机尾号 2339，用户ID ****6895）反映其于2025年10月21日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者女**（手机尾号 9292，用户ID ****2965）反映其于2025年11月14日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者冯**（手机尾号 3867，用户ID ****7236）反映其于2025年11月14日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者李**（手机尾号 6237，用户ID ****1196）反映其于2025年09月04日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者李**（手机尾号 2252，用户ID ****2584）反映其于2025年11月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者刘**（手机尾号 1978，用户ID ****1937）反映其于2025年11月10日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者徐**（手机尾号 9478，用户ID ****2864）反映其于2025年11月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月06日，消费者陈**（手机尾号 7135，用户ID ****3037）反映其于2025年09月06日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者女**（手机尾号 8687，用户ID ****8414）反映其于2025年11月06日通过现场购买干电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者刘**（手机尾号 9670，用户ID ****4760）反映其于2025年11月11日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。