【12315投诉公示】美的集团新增16件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司（网店名：美的官方旗舰店）

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者李**（手机尾号 2065，用户ID ****5343）反映其于2025年10月23日在拼多多（美的集团电子商务有限公司（网店名：美的官方旗舰店））通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者汪**(手机尾号 9504，用户ID ****1480)反映其于2025年10月07日在淘宝网通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-不履行承诺，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者王**（手机尾号 3372，用户ID ****8130）反映其于2025年07月25日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者舒**（手机尾号 9070，用户ID ****6483）反映其于2025年10月30日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者蔡**（手机尾号 5404，用户ID ****9921）反映其于2025年11月05日在淘宝网（美的饮水机旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者毛**（手机尾号 4904，用户ID ****4434）反映其于2025年10月18日在淘宝网（美的）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者蒋**（手机尾号 4508，用户ID ****9281）反映其于2017年03月16日在淘宝网（美的集团股份有限公司）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者邵**（手机尾号 6762，用户ID ****1959）反映其于2025年10月20日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者杨**（手机尾号 1113，用户ID ****5048）反映其于2025年10月15日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者陈**（手机尾号 1105，用户ID ****1969）反映其于2025年11月01日通过现场购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者卢**（手机尾号 6686，用户ID ****1976）反映其于2024年10月22日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者张**（手机尾号 1418，用户ID ****0228）反映其于2021年11月22日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者武**（手机尾号 6668，用户ID ****4124）反映其于2025年09月25日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者于**（手机尾号 0369，用户ID ****7945）反映其于2025年09月24日在京东商城（美的集团股份有限公司）通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者刘**（手机尾号 9716，用户ID ****6236）反映其于2025年10月29日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者吴**（手机尾号 0985，用户ID ****9893）反映其于2025年11月07日在京东商城（美的京东自营旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。