证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者方**(手机尾号 3951,用户ID ****0870)反映其于2025年11月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者王**(手机尾号 1699,用户ID ****5352)反映其于2025年11月12日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年10月31日,消费者祝**(手机尾号 1379,用户ID ****5676)反映其于2025年10月16日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年11月01日,消费者王**(手机尾号 1646,用户ID ****5812)反映其于2025年11月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年11月02日,消费者韩**(手机尾号 9860,用户ID ****5874)反映其于2025年09月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月22日,消费者周**(手机尾号 2781,用户ID ****1006)反映其于2025年09月22日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月26日,消费者陈**(手机尾号 1128,用户ID ****7509)反映其于2025年09月26日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月01日,消费者赵**(手机尾号 0711,用户ID ****7689)反映其于2025年10月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月03日,消费者曹**(手机尾号 2342,用户ID ****5985)反映其于2025年10月31日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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