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【12315投诉公示】重庆百货新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-11-18 08:31:30

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货綦江商都

投诉基本信息：2025年11月07日，消费者彭**（手机尾号 7738，用户ID ****2411）反映其于2025年11月07日通过现场购买锅具。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司万州商场

投诉基本信息：2025年10月28日，消费者陈**（手机尾号 0160，用户ID ****8329）反映其于2025年10月28日通过现场购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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