证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:格力电器TCL王牌(034县道店)
- 投诉基本信息:2025年09月25日,消费者张**(手机尾号 0616,用户ID ****0994)反映其于2025年09月25日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:TCL
- 投诉基本信息:2025年09月22日,消费者薛**(手机尾号 5383,用户ID ****0559)反映其于2025年09月22日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:TCL店
- 投诉基本信息:2025年09月22日,消费者于**(手机尾号 8418,用户ID ****0702)反映其于2025年09月22日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:TCL空调器(中山)有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月21日,消费者杜**(手机尾号 1168,用户ID ****0468)反映其于2025年08月03日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:TCL专卖店
- 投诉基本信息:2025年11月01日,消费者毛**(手机尾号 3688,用户ID ****0632)反映其于2025年11月01日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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