证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:2 鲁商中心4楼特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年11月11日,消费者高**(手机尾号 3908,用户ID ****2211)反映其于2025年11月11日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者谭**(手机尾号 3884,用户ID ****7671)反映其于2025年11月11日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年09月14日,消费者石**(手机尾号 7119,用户ID ****8004)反映其于2025年09月14日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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