【12315投诉公示】国美零售新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上悦城国美电器

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者张**（手机尾号 3400，用户ID ****9846）反映其于2025年11月12日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者杨**（手机尾号 1506，用户ID ****4105）反映其于2025年11月11日在其他平台通过网购购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者胡**（手机尾号 3117，用户ID ****4654）反映其于2025年11月07日在天猫商城（国美）通过网购购买普通电话机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者李**（手机尾号 2539，用户ID ****6705）反映其于2025年11月13日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。