证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,呷哺呷哺新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司石家庄蓝山分店
- 投诉基本信息:2025年10月08日,消费者张**(手机尾号 7823,用户ID ****7597)反映其于2025年10月08日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司北京第三百四十七分店
- 投诉基本信息:2025年10月10日,消费者王**(手机尾号 0284,用户ID ****1632)反映其于2025年10月10日在其他平台(呷哺呷哺火锅(新中关购物中心))通过网购购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:呷哺呷哺
- 投诉基本信息:2025年11月11日,消费者董**(手机尾号 3161,用户ID ****9239)反映其于2025年11月11日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:呷哺呷哺
- 投诉基本信息:2025年11月16日,消费者杨**(手机尾号 6125,用户ID ****2031)反映其于2025年11月16日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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