证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增29件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:河北家家悦连锁超市有限公司莲花茶城店
- 投诉基本信息:2025年11月08日,消费者马**(手机尾号 8509,用户ID ****2709)反映其于2025年11月08日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:威海家家悦生鲜加工配送有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月17日,消费者王**(手机尾号 6456,用户ID ****5124)反映其于2025年11月14日在综合通过网购购买牛肉。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:包头家家悦超市有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月27日,消费者刘**(手机尾号 3303,用户ID ****5650)反映其于2025年09月27日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:乳山家家悦超市有限公司九龙汇购物广场
- 投诉基本信息:2025年10月21日,消费者吴**(手机尾号 9987,用户ID ****8092)反映其于2025年10月21日通过现场购买游乐场服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:呼和浩特家家悦超市有限公司新华东街分公司
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者于**(手机尾号 3021,用户ID ****4536)反映其于2025年11月13日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:蓬莱区宝龙家家悦
- 投诉基本信息:2025年11月15日,消费者先**(手机尾号 9329,用户ID ****9160)反映其于2025年11月14日通过现场购买其他蔬菜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:山前店镇家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年11月18日,消费者女**(手机尾号 7669,用户ID ****5743)反映其于2025年11月16日通过现场购买豆制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市(金桥店)
- 投诉基本信息:2025年11月17日,消费者郭**(手机尾号 8346,用户ID ****0077)反映其于2025年11月17日通过现场购买其他烘焙制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:北京家家悦商业管理有限公司朝阳华威路分公司
- 投诉基本信息:2025年11月16日,消费者东**(手机尾号 2739,用户ID ****4364)反映其于2025年11月16日通过现场购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京家家悦商业管理有限公司朝阳华威路分公司
- 投诉基本信息:2025年11月16日,消费者东**(手机尾号 2739,用户ID ****4364)反映其于2025年11月16日通过现场购买社会团体服务。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:乳山家家悦超市有限公司商业街店
- 投诉基本信息:2025年10月09日,消费者孔**(手机尾号 3781,用户ID ****6955)反映其于2025年10月09日通过现场购买游乐场服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:乳山家家悦超市有限公司商业街店
- 投诉基本信息:2025年10月09日,消费者姜**(手机尾号 9907,用户ID ****6982)反映其于2025年10月09日通过现场购买游乐场服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦西涝台
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者染**(手机尾号 2078,用户ID ****1653)反映其于2025年11月12日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:在长峰18超市家家悦
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者孙**(手机尾号 3133,用户ID ****7920)反映其于2025年11月12日通过现场购买羊肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:乳山家家悦超市有限公司商业街店
- 投诉基本信息:2025年11月17日,消费者邢**(手机尾号 2209,用户ID ****8066)反映其于2025年11月13日通过现场购买巴氏杀菌乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:乳山家家悦超市有限公司九龙汇店
- 投诉基本信息:2025年10月09日,消费者张**(手机尾号 2564,用户ID ****9193)反映其于2025年10月09日通过现场购买含乳饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:乳山家家悦超市有限公司九龙汇店
- 投诉基本信息:2025年09月29日,消费者徐**(手机尾号 3555,用户ID ****9261)反映其于2025年09月29日在其他平台通过网购购买运动服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:蒿泊家家悦
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者女**(手机尾号 4618,用户ID ****9699)反映其于2025年11月17日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司荣成港西三店
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者陈**(手机尾号 0788,用户ID ****0906)反映其于2023年10月01日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年11月18日,消费者女**(手机尾号 0051,用户ID ****0916)反映其于2025年11月16日通过现场购买粉条。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月13日,消费者杨**(手机尾号 9979,用户ID ****4909)反映其于2025年11月13日通过现场购买面包。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦真棒超市天骄店
- 投诉基本信息:2025年11月01日,消费者王**(手机尾号 0081,用户ID ****2662)反映其于2025年11月01日通过现场购买海水鱼。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司乳山徐家店
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者于**(手机尾号 9379,用户ID ****5635)反映其于2025年11月14日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2025年11月17日,消费者王**(手机尾号 0214,用户ID ****6537)反映其于2025年11月19日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:兰山区沂蒙路与启阳路交会处万象汇负一层家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者秦**(手机尾号 7530,用户ID ****8981)反映其于2025年11月14日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:兰山区沂蒙路万象汇负一楼家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者秦**(手机尾号 2551,用户ID ****9129)反映其于2025年11月14日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:兰山区解放路万象汇负一楼家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者夏**(手机尾号 9237,用户ID ****9194)反映其于2025年11月14日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:兰山区沂蒙路万象汇负一楼家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者蒋**(手机尾号 8078,用户ID ****9286)反映其于2025年11月14日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司即墨宝龙店
- 投诉基本信息:2025年11月17日,消费者胡**(手机尾号 0117,用户ID ****3845)反映其于2025年11月17日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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