【12315投诉公示】欧派家居新增9件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧派家居新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月18日，消费者罗**（手机尾号 1125，用户ID ****5519）反映其于2025年10月18日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者郑**（手机尾号 5290，用户ID ****1394）反映其于2025年10月04日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月21日，消费者江**（手机尾号 3221，用户ID ****4594）反映其于2025年09月21日通过现场购买其他板材。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月22日，消费者程**（手机尾号 2805，用户ID ****1753）反映其于2025年09月15日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者林**（手机尾号 4069，用户ID ****8918）反映其于2025年09月24日通过现场购买其他安装修缮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者李**（手机尾号 7773，用户ID ****9350）反映其于2025年09月23日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者徐**（手机尾号 0185，用户ID ****9309）反映其于2024年12月27日通过现场购买其他板材。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者江**（手机尾号 3221，用户ID ****4594）反映其于2025年08月24日通过现场购买其他板材。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者江**（手机尾号 3221，用户ID ****4594）反映其于2025年08月24日通过现场购买其他板材。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。