【12315投诉公示】顾家家居新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者程**（手机尾号 9965，用户ID ****6577）反映其于2025年11月06日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者李**（手机尾号 9156，用户ID ****4731）反映其于2024年11月05日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月03日，消费者庞**（手机尾号 2677，用户ID ****6171）反映其于2025年09月26日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月07日，消费者骆**（手机尾号 8592，用户ID ****9833）反映其于2025年10月07日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者郭**（手机尾号 9785，用户ID ****7009）反映其于2025年09月17日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。