【12315投诉公示】上汽集团新增6件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者黄**（手机尾号 2045，用户ID ****6448）反映其于2025年08月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者刘**（手机尾号 9006，用户ID ****9320）反映其于2025年01月20日在其他平台通过网购购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者徐**（手机尾号 0101，用户ID ****6237）反映其于2025年11月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者聂**（手机尾号 8782，用户ID ****6286）反映其于2025年08月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者何**（手机尾号 4181，用户ID ****6353）反映其于2025年11月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者尹**（手机尾号 7942，用户ID ****4785）反映其于2025年11月03日在其他平台通过网购购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。