证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团有限公司进出口分公司
- 投诉基本信息:2025年09月23日,消费者杨**(手机尾号 3707,用户ID ****3915)反映其于2025年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月15日,消费者杨**(手机尾号 8557,用户ID ****4057)反映其于2025年11月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月14日,消费者谭**(手机尾号 5963,用户ID ****9122)反映其于2025年11月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货,补足商品数量。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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