【12315投诉公示】百果园集团新增6件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者毛**（手机尾号 1367，用户ID ****8201）反映其于2025年11月01日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者先**（手机尾号 9355，用户ID ****8530）反映其于2025年10月27日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者冷**（手机尾号 2206，用户ID ****2718）反映其于2025年11月15日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者韩**（手机尾号 5280，用户ID ****3431）反映其于2025年11月23日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者韦**（手机尾号 8144，用户ID ****7972）反映其于2025年11月02日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者周**（手机尾号 2283，用户ID ****2645）反映其于2025年11月19日在其他平台（百果园）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。