【12315投诉公示】老凤祥新增25件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥萃选专卖店

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者胡**（手机尾号 2193，用户ID ****6786）反映其于2025年11月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者赵**（手机尾号 4459，用户ID ****1357）反映其于2025年12月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造产品产地问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者刘**（手机尾号 7319，用户ID ****0372）反映其于2025年12月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者周**（手机尾号 5170，用户ID ****4437）反映其于2025年12月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者蒲**（手机尾号 8666，用户ID ****6129）反映其于2025年12月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者先**（手机尾号 9447，用户ID ****6228）反映其于2024年12月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者田**（手机尾号 3276，用户ID ****4051）反映其于2025年12月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者黄**（手机尾号 5816，用户ID ****8459）反映其于2025年11月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者张**（手机尾号 9132，用户ID ****2293）反映其于2025年12月09日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者向**（手机尾号 0683，用户ID ****3103）反映其于2025年12月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者陈**（手机尾号 6590，用户ID ****4422）反映其于2025年12月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者陈**（手机尾号 6590，用户ID ****6140）反映其于2025年12月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月02日，消费者女**（手机尾号 1227，用户ID ****6081）反映其于2025年10月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者高**（手机尾号 3524，用户ID ****3906）反映其于2025年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者李**（手机尾号 0805，用户ID ****4630）反映其于2025年12月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月06日，消费者黄**（手机尾号 4010，用户ID ****5885）反映其于2025年12月06日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者齐**（手机尾号 0789，用户ID ****5823）反映其于2025年09月28日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者连**（手机尾号 3934，用户ID ****7246）反映其于2025年11月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者齐**（手机尾号 5861，用户ID ****7439）反映其于2025年12月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月19日，消费者郝**（手机尾号 7775，用户ID ****8827）反映其于2025年10月19日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者女**（手机尾号 1003，用户ID ****9485）反映其于2023年11月07日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者陈**（手机尾号 3912，用户ID ****1738）反映其于2025年11月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者女**（手机尾号 7527，用户ID ****4198）反映其于2025年12月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者陈**（手机尾号 4833，用户ID ****5908）反映其于2025年12月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者女**（手机尾号 3393，用户ID ****5993）反映其于2025年11月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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