【12315投诉公示】永辉超市新增74件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增74件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者朱**（手机尾号 0035，用户ID ****7934）反映其于2025年11月25日通过现场购买其他方便食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者吕**（手机尾号 7296，用户ID ****8854）反映其于2025年12月08日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者雷**（手机尾号 6744，用户ID ****0418）反映其于2025年10月09日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者杨**（手机尾号 4158，用户ID ****0393）反映其于2025年12月04日通过现场购买水产制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者徐**（手机尾号 8061，用户ID ****0576）反映其于2025年12月10日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月03日，消费者李**（手机尾号 8540，用户ID ****2595）反映其于2025年10月03日在其他平台通过网购购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者申**（手机尾号 2580，用户ID ****3257）反映其于2025年11月25日通过现场购买液体乳类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月17日，消费者张**（手机尾号 7389，用户ID ****4319）反映其于2025年10月17日在饿了么（永辉超市）通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者计**（手机尾号 1440，用户ID ****0308）反映其于2025年09月26日通过现场购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者郑**（手机尾号 0999，用户ID ****5815）反映其于2025年12月04日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者袁**（手机尾号 1206，用户ID ****6166）反映其于2025年12月05日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者上**（手机尾号 8583，用户ID ****6250）反映其于2025年11月27日通过现场购买风味固体饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者林**（手机尾号 2195，用户ID ****7683）反映其于2025年12月01日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者刘**（手机尾号 2041，用户ID ****0310）反映其于2025年11月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者李**（手机尾号 0187，用户ID ****2464）反映其于2025年10月28日通过现场购买小种红茶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月02日，消费者何**（手机尾号 1697，用户ID ****6712）反映其于2025年10月01日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者张**（手机尾号 0117，用户ID ****6034）反映其于2025年10月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月15日，消费者张**（手机尾号 6001，用户ID ****0761）反映其于2025年11月15日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者魏**（手机尾号 5040，用户ID ****7284）反映其于2025年12月07日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者黄**（手机尾号 3647，用户ID ****1876）反映其于2025年11月18日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者张**（手机尾号 9295，用户ID ****5024）反映其于2025年12月05日通过现场购买果汁茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者市**（手机尾号 2730，用户ID ****8833）反映其于2025年12月11日通过现场购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者黄**（手机尾号 5579，用户ID ****4210）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者何**（手机尾号 6779，用户ID ****9650）反映其于2025年12月10日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者胥**（手机尾号 2966，用户ID ****4656）反映其于2025年12月10日通过现场购买酱油。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者邓**（手机尾号 0399，用户ID ****1200）反映其于2025年12月10日在美团网（江西永辉超市有限公司抚州硕果时代分公司）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者周**（手机尾号 4745，用户ID ****7103）反映其于2025年12月10日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月06日，消费者杨**（手机尾号 2302，用户ID ****0614）反映其于2025年12月04日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者敖**（手机尾号 0715，用户ID ****0683）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者王**（手机尾号 9838，用户ID ****0969）反映其于2025年12月11日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者胡**（手机尾号 5421，用户ID ****0750）反映其于2025年12月10日在猫眼（硕果时代）通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者蒲**（手机尾号 5555，用户ID ****0816）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他蔬菜制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者王**（手机尾号 0528，用户ID ****1026）反映其于2025年12月11日通过现场购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者代**（手机尾号 2728，用户ID ****6288）反映其于2025年12月10日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者练**（手机尾号 3630，用户ID ****0677）反映其于2025年10月22日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者黄**（手机尾号 3477，用户ID ****6892）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者喻**（手机尾号 9937，用户ID ****9968）反映其于2025年12月10日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者周**（手机尾号 2777，用户ID ****0302）反映其于2025年12月10日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者曾**（手机尾号 9617，用户ID ****4696）反映其于2025年12月10日在其他平台通过网购购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者曾**（手机尾号 9617，用户ID ****4696）反映其于2025年12月10日在其他平台（江西永辉超市有限公司抚州硕果时代分公司）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者周**（手机尾号 2758，用户ID ****1319）反映其于2025年12月10日通过现场购买凉鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者刘**（手机尾号 5979，用户ID ****1359）反映其于2025年12月10日通过现场购买标准粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者张**（手机尾号 2685，用户ID ****1447）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者郑**（手机尾号 0721，用户ID ****1584）反映其于2025年12月10日通过现场购买酱油。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者吴**（手机尾号 1895，用户ID ****9848）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者饶**（手机尾号 4519，用户ID ****1995）反映其于2025年12月10日在饿了么通过网购购买贝壳类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者许**（手机尾号 1399，用户ID ****9790）反映其于2025年12月10日通过现场购买松酥皮类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者袁**（手机尾号 9427，用户ID ****1805）反映其于2025年12月10日在其他平台通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者胡**（手机尾号 2011，用户ID ****1877）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者周**（手机尾号 2614，用户ID ****8243）反映其于2025年12月02日通过现场购买鱼肠。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者郭**（手机尾号 6265，用户ID ****3603）反映其于2025年12月10日通过现场购买馒头。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者雷**（手机尾号 6505，用户ID ****2315）反映其于2025年12月10日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者肖**（手机尾号 5758，用户ID ****3919）反映其于2025年12月10日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者廖**（手机尾号 2612，用户ID ****9521）反映其于2025年12月10日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者杨**（手机尾号 6789，用户ID ****4513）反映其于2025年12月10日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者白**（手机尾号 2556，用户ID ****2523）反映其于2025年12月10日通过现场购买酱油。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者肖**（手机尾号 2016，用户ID ****4320）反映其于2025年12月02日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者刘**（手机尾号 3696，用户ID ****0198）反映其于2025年12月03日通过现场购买麦片。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者张**（手机尾号 0501，用户ID ****5459）反映其于2025年11月28日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者张**（手机尾号 5356，用户ID ****8016）反映其于2025年08月30日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者李**（手机尾号 9601，用户ID ****7890）反映其于2025年10月23日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者张**（手机尾号 8962，用户ID ****6228）反映其于2025年12月07日在其他平台（重庆永辉超市有限公司万州区国贸广场分公司）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者杨**（手机尾号 6362，用户ID ****3552）反映其于2025年12月09日通过现场购买夹心（注心）类。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者李**（手机尾号 9601，用户ID ****7890）反映其于2025年10月23日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者黎**（手机尾号 8862，用户ID ****8806）反映其于2025年12月07日在其他平台（重庆永辉超市有限公司万州区国贸广场分公司）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者杨**（手机尾号 5220，用户ID ****8682）反映其于2025年11月27日通过现场购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者潘**（手机尾号 7900，用户ID ****7194）反映其于2025年10月06日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月29日，消费者丁**（手机尾号 6106，用户ID ****3256）反映其于2025年11月29日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者练**（手机尾号 3630，用户ID ****0677）反映其于2025年10月26日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月08日，消费者张**（手机尾号 7775，用户ID ****1913）反映其于2025年10月08日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者高**（手机尾号 9037，用户ID ****3939）反映其于2025年10月01日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者蔡**（手机尾号 1909，用户ID ****3794）反映其于2025年12月09日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者宋**（手机尾号 8108，用户ID ****3980）反映其于2025年10月09日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者刘**（手机尾号 1941，用户ID ****2945）反映其于2025年11月13日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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