【12315投诉公示】永辉超市新增65件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增65件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东永辉超市有限公司南沙万达店

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者吴**（手机尾号 4885，用户ID ****2380）反映其于2025年12月08日在饿了么（永辉超市）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者秦**（手机尾号 9968，用户ID ****5115）反映其于2025年12月11日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者张**（手机尾号 3801，用户ID ****5694）反映其于2025年12月12日通过现场购买塑料购物袋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者舒**（手机尾号 8083，用户ID ****6757）反映其于2025年12月12日在美团外卖通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者李**（手机尾号 2111，用户ID ****6910）反映其于2025年10月05日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者卿**（手机尾号 2094，用户ID ****3250）反映其于2025年10月13日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者胡**（手机尾号 9137，用户ID ****8248）反映其于2025年12月12日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者胡**（手机尾号 3137，用户ID ****7422）反映其于2025年09月28日在其他平台（永辉超市（卧龙悦购店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者韩**（手机尾号 7900，用户ID ****9481）反映其于2025年12月12日在美团外卖通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者陈**（手机尾号 2936，用户ID ****5732）反映其于2025年12月08日在其他平台通过网购购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者龚**（手机尾号 6698，用户ID ****4017）反映其于2025年12月12日通过现场购买干制薯类。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者向**（手机尾号 6411，用户ID ****4398）反映其于2025年10月09日通过现场购买果汁型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者江**（手机尾号 0760，用户ID ****7923）反映其于2025年12月02日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月29日，消费者陈**（手机尾号 4621，用户ID ****9179）反映其于2025年11月29日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者张**（手机尾号 6038，用户ID ****9524）反映其于2025年12月11日通过现场购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者范**（手机尾号 0603，用户ID ****0649）反映其于2025年10月14日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者宋**（手机尾号 8459，用户ID ****1064）反映其于2025年12月11日通过现场购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者女**（手机尾号 2407，用户ID ****1142）反映其于2025年12月11日通过现场购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者吴**（手机尾号 7985，用户ID ****3242）反映其于2025年12月09日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者吴**（手机尾号 7985，用户ID ****3242）反映其于2025年12月08日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者邹**（手机尾号 2088，用户ID ****8427）反映其于2025年12月08日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者叶**（手机尾号 8881，用户ID ****2488）反映其于2025年12月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者陈**（手机尾号 8504，用户ID ****8674）反映其于2025年11月14日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者何**（手机尾号 5555，用户ID ****9479）反映其于2025年12月03日通过现场购买皮蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月30日，消费者石**（手机尾号 0651，用户ID ****9466）反映其于2025年11月30日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者秦**（手机尾号 0765，用户ID ****7465）反映其于2025年12月03日在其他平台（重庆永辉超市有限公司忠县财富广场分公司）通过网购购买其他食用油。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者石**（手机尾号 2315，用户ID ****8399）反映其于2025年12月08日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月02日，消费者戴先生（手机尾号 8373，用户ID ****1691）反映其于2025年10月02日在-通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月07日，消费者林**（手机尾号 2180，用户ID ****1634）反映其于2025年10月07日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者林**（手机尾号 3224，用户ID ****1784）反映其于2025年09月30日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者何**（手机尾号 0335，用户ID ****2884）反映其于2025年12月12日在其他平台通过网购购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者李**（手机尾号 3715，用户ID ****3030）反映其于2025年12月12日通过现场购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者何**（手机尾号 2094，用户ID ****3073）反映其于2025年12月12日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者梅**（手机尾号 1076，用户ID ****3165）反映其于2025年12月12日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者俞**（手机尾号 5971，用户ID ****9683）反映其于2025年12月07日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者梁**（手机尾号 7735，用户ID ****3769）反映其于2025年12月12日通过现场购买焙烤型。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者杨**（手机尾号 4497，用户ID ****4054）反映其于2025年12月12日在淘宝网通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者钟**（手机尾号 4806，用户ID ****4151）反映其于2025年10月23日通过现场购买熟啤酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者青**（手机尾号 1002，用户ID ****4212）反映其于2025年12月12日在其他平台通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月08日，消费者周**（手机尾号 4633，用户ID ****9539）反映其于2025年10月08日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者王**（手机尾号 7634，用户ID ****4365）反映其于2025年10月29日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者赢**（手机尾号 9402，用户ID ****4411）反映其于2025年12月12日通过现场购买酱菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者妮**（手机尾号 0324，用户ID ****4473）反映其于2024年12月19日通过现场购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者谢**（手机尾号 1345，用户ID ****5045）反映其于2025年12月12日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者王**（手机尾号 4084，用户ID ****5112）反映其于2025年07月05日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者李**（手机尾号 3415，用户ID ****5170）反映其于2025年12月12日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者吴**（手机尾号 1315，用户ID ****5231）反映其于2025年06月08日通过现场购买腐竹。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者张**（手机尾号 5192，用户ID ****4541）反映其于2025年12月10日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者齐**（手机尾号 1007，用户ID ****5334）反映其于2025年12月12日通过现场购买虾类。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者李**（手机尾号 8931，用户ID ****5320）反映其于2025年10月05日通过现场购买烤鸭。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者杨**（手机尾号 0376，用户ID ****5381）反映其于2025年12月09日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者郭**（手机尾号 5773，用户ID ****5440）反映其于2025年12月12日在美团网通过网购购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者江**（手机尾号 6186，用户ID ****5485）反映其于2025年12月10日通过现场购买植物蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者赵**（手机尾号 6266，用户ID ****6448）反映其于2025年12月01日通过现场购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者张**（手机尾号 7918，用户ID ****1022）反映其于2025年11月22日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在商标->其他商标问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者刘**（手机尾号 2106，用户ID ****7121）反映其于2025年11月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者张**（手机尾号 7918，用户ID ****6712）反映其于2025年12月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月06日，消费者张**（手机尾号 1837，用户ID ****9255）反映其于2025年11月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者向**（手机尾号 7805，用户ID ****8624）反映其于2025年09月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者黄**（手机尾号 3097，用户ID ****0516）反映其于2025年12月11日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者马**（手机尾号 3399，用户ID ****0983）反映其于2025年12月02日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者汪**（手机尾号 0851，用户ID ****1611）反映其于2025年12月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者吴**（手机尾号 7706，用户ID ****8742）反映其于2025年12月06日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者王**（手机尾号 9639，用户ID ****3459）反映其于2025年10月13日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者卢**（手机尾号 8970，用户ID ****4383）反映其于2025年10月10日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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