证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:理想汽车天津西青服务中心(大寺汽车园店)
- 投诉基本信息:2025年09月28日,消费者吕**(手机尾号 0788,用户ID ****4579)反映其于2025年07月17日在搜索引擎通过网购购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:理想汽车天津西青服务中心(大寺汽车园店)
- 投诉基本信息:2025年09月28日,消费者吕**(手机尾号 0788,用户ID ****4579)反映其于2025年09月28日在搜索引擎通过网购购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2025年10月01日,消费者王**(手机尾号 7555,用户ID ****3818)反映其于2025年10月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者吴**(手机尾号 3037,用户ID ****2958)反映其于2025年10月29日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:理想汽车销售中心
- 投诉基本信息:2025年10月31日,消费者不**(手机尾号 2844,用户ID ****6028)反映其于2025年10月27日通过现场购买其他乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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