【12315投诉公示】百胜中国新增39件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增39件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：肯德基（上海市浦东新区老港镇）

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者丁**（手机尾号 1928，用户ID ****5206）反映其于2025年10月02日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月06日，消费者韩**（手机尾号 4391，用户ID ****8404）反映其于2025年10月06日在饿了么（肯德基宅急送(长丰路店)）通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者王**（手机尾号 0578，用户ID ****1600）反映其于2025年10月13日在其他平台（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者陆**（手机尾号 6354，用户ID ****7806）反映其于2025年11月27日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者郭**（手机尾号 9564，用户ID ****1921）反映其于2025年12月08日在美团外卖（肯德基庐陵店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者郭**（手机尾号 9564，用户ID ****2150）反映其于2025年12月08日在美团外卖（肯德基庐陵店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者胡**（手机尾号 9158，用户ID ****2395）反映其于2025年12月12日通过现场购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者肖**（手机尾号 5396，用户ID ****2482）反映其于2025年12月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在地理标志->其他地理标志问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者王**（手机尾号 2045，用户ID ****3726）反映其于2025年11月28日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者刘**（手机尾号 0062，用户ID ****4964）反映其于2025年12月08日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者孙**（手机尾号 8557，用户ID ****7153）反映其于2025年12月09日通过现场购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者武**（手机尾号 1729，用户ID ****7867）反映其于2025年11月26日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者t**（手机尾号 9600，用户ID ****8056）反映其于2025年11月20日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月29日，消费者舒**（手机尾号 0618，用户ID ****9915）反映其于2025年11月29日在淘宝网（肯德基宅急送（文博宫店））通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者杨**（手机尾号 3547，用户ID ****5320）反映其于2025年12月10日在美团网通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者高**（手机尾号 5168，用户ID ****3509）反映其于2025年12月09日在其他平台（肯德基（富荟广场餐厅））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求重做，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者吴**（手机尾号 2506，用户ID ****3692）反映其于2025年12月12日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者朱**（手机尾号 0518，用户ID ****6551）反映其于2025年12月10日在美团外卖（肯德基宅急送）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者张**（手机尾号 3290，用户ID ****3639）反映其于2025年11月27日在综合通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者先**（手机尾号 5031，用户ID ****8619）反映其于2025年12月09日在京东商城通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者王**（手机尾号 6045，用户ID ****9152）反映其于2025年12月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者杨**（手机尾号 0819，用户ID ****2269）反映其于2025年11月17日在美团外卖（南京肯德基有限公司荣境天地餐厅）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者唐**（手机尾号 2649，用户ID ****0414）反映其于2025年09月16日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者陆**（手机尾号 0272，用户ID ****1541）反映其于2025年12月09日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月28日，消费者刘**（手机尾号 8641，用户ID ****3430）反映其于2025年09月27日在美团网（KPRO肯律轻食）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者陈**（手机尾号 7491，用户ID ****1933）反映其于2025年12月05日在美团网通过网购购买其他禽类熟食制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者陈**（手机尾号 7491，用户ID ****3400）反映其于2025年12月03日在美团外卖（肯德基宅急送嘉德万达店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者李**（手机尾号 1622，用户ID ****2956）反映其于2025年11月21日在其他平台（肯德基紫薇路店）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者未**（手机尾号 3128，用户ID ****6332）反映其于2025年09月29日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者黄**（手机尾号 1598，用户ID ****7189）反映其于2025年12月01日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者黄**（手机尾号 4495，用户ID ****6972）反映其于2025年10月10日在美团外卖（肯悦咖啡（同庆坊店））通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者程**（手机尾号 6973，用户ID ****9495）反映其于2025年11月19日在美团外卖（肯德基橘洲一号-店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者杨**（手机尾号 3547，用户ID ****5273）反映其于2025年12月10日在美团外卖（肯德基宅急送天城店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者徐**（手机尾号 6610，用户ID ****3520）反映其于2025年12月07日通过现场购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者李**（手机尾号 6520，用户ID ****4546）反映其于2025年11月30日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者李**（手机尾号 6520，用户ID ****4546）反映其于2025年11月30日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者彭**（手机尾号 1645，用户ID ****4872）反映其于2025年11月29日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者黄**（手机尾号 7804，用户ID ****5269）反映其于2025年12月01日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者鲍**（手机尾号 5756，用户ID ****3869）反映其于2025年12月03日在其他平台通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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