证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增12件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2025年12月11日,消费者女**(手机尾号 9679,用户ID ****5901)反映其于2025年12月10日通过现场购买纸。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:日照家家悦超市有限公司红星美凯龙店
- 投诉基本信息:2025年10月07日,消费者孟**(手机尾号 6562,用户ID ****6448)反映其于2025年10月07日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:东三路213号家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月06日,消费者崔**(手机尾号 7121,用户ID ****0564)反映其于2025年12月08日通过现场购买白菜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市超市(时代广场店)
- 投诉基本信息:2025年10月02日,消费者无**(手机尾号 9730,用户ID ****4691)反映其于2025年10月02日通过现场购买白酒。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补充商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年10月14日,消费者张**(手机尾号 9632,用户ID ****8776)反映其于2025年10月14日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:李沧区金水路家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月08日,消费者徐**(手机尾号 7971,用户ID ****0886)反映其于2025年12月12日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:李沧区金水路777号家家悦超市
- 投诉基本信息:2025年12月11日,消费者曲**(手机尾号 0406,用户ID ****6007)反映其于2025年12月12日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市金鼎小区
- 投诉基本信息:2025年12月08日,消费者陈**(手机尾号 4394,用户ID ****6114)反映其于2025年12月12日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:内蒙古家家悦连锁超市有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月08日,消费者朱**(手机尾号 0447,用户ID ****1695)反映其于2025年11月20日通过现场购买猪肉。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:呼和浩特家家悦超市有限公司新华东街分公司
- 投诉基本信息:2025年11月29日,消费者任**(手机尾号 4646,用户ID ****1505)反映其于2025年11月29日通过现场购买凝胶糖果。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:呼和浩特家家悦超市有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月02日,消费者邢**(手机尾号 3165,用户ID ****4888)反映其于2025年12月02日通过现场购买果汁型果冻。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:江苏家家悦超市有限公司射阳吾悦广场店
- 投诉基本信息:2025年12月11日,消费者女**(手机尾号 8995,用户ID ****8887)反映其于2025年11月25日通过现场购买牛肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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