【12315投诉公示】益丰药房新增12件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海益丰大药房连锁有限公司永清路店

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者董**（手机尾号 7730，用户ID ****3131）反映其于2025年12月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者李**（手机尾号 7861，用户ID ****3902）反映其于2025年12月09日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者董**（手机尾号 8070，用户ID ****4998）反映其于2025年10月22日在健客网（益丰大药房）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者黄**（手机尾号 6874，用户ID ****5709）反映其于2025年12月04日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者伍**（手机尾号 4238，用户ID ****9365）反映其于2025年10月01日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者陈**（手机尾号 7166，用户ID ****4983）反映其于2025年10月01日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者朱**（手机尾号 8283，用户ID ****0831）反映其于2025年11月19日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者未**（手机尾号 6880，用户ID ****8237）反映其于2025年12月08日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者汪**（手机尾号 8960，用户ID ****2557）反映其于2025年12月09日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者高**（手机尾号 9966，用户ID ****1166）反映其于2025年12月12日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者曹**（手机尾号 9889，用户ID ****2078）反映其于2025年12月09日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月16日，消费者晋**（手机尾号 1869，用户ID ****2842）反映其于2025年11月16日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。